Online-Seminar: Sekretariat & Führungskraft – ein starkes Team

Vorgesetzte erfolgreich entlasten

Programm & Inhalte

Effektive Methoden der Büroorganisation und des Selbstmanagements
Sicher auftreten und kommunizieren
In turbulenten Zeiten Spitzenleistungen erbringen
So werden Sie zum erfolgreichen Teamplayer

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Das Arbeitsgebiet im Sekretariat und in der Assistenz hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Neben der Unterstützung des Chefs ist es Ihre Aufgabe, manchmal auch noch das Team zu betreuen und eine Vielzahl von Projekten eigenständig zum Erfolg zu führen. Sie sind zudem Ansprechperson für viele Mitarbeiter, Lieferanten und Kunden.

In unserem Live-Online-Seminar erhalten Sie viele wertvolle Tipps, wie Sie Ihre Aufgaben besser managen können. Anhand von Fallbeispielen, Einzel- und Gruppenübungen werden Ihnen verschiedene Methoden der Büroorganisation und des Selbstmanagements vermittelt. Um Ihrer Funktion als Mittlerin zwischen Chef und Mitarbeitern angemessen Rechnung zu tragen, erfahren Sie Wissenswertes über Gesprächsführung und Kommunikation. Weiter geben wir Ihnen Tipps und Tricks für die professionelle Chef-Entlastung an die Hand.

Programmübersicht

Modul I: Ein starkes Team – Chef und Sekretariat

Ein starkes Team – Chef & Sekretariat
Chefentlastung – wie verändert sich die Zusammenarbeit in Zeiten der Krise?
So werden Sie zum erfolgreichen Teamplayer
So unterstützen und entlasten Sie Ihren Chef bei der Mitarbeiterführung
Ihre Sonderstellung zwischen Chef und Mitarbeitern: So geraten Sie nicht zwischen die Fronten
Das richtige Briefing für Ihren Chef: So bekommen Sie alle nötigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt
Erfahrungsaustausch im interaktiven Chat

Modul II: Effektive Methoden der Büroorganisation und des Selbstmanagements

Effizientes Zeitmanagement auch in schwierigen Zeiten
Das Wichtigste zuerst – die richtigen Prioritäten erkennen und setzen
Tipps für optimale Arbeitsabläufe
Die reibungslose Terminplanung: Tipps für eine optimale Abstimmung -Praxisbeispiele
So vermeiden Sie Störfaktoren und Zeitfresser
Immer mit der Ruhe: In turbulenten Zeiten Spitzenleistung bringen, Stress vermeiden
So behalten Sie dem Überblick: Tipps für ein „Elefanten-Gedächtnis“: Techniken zur Visualisierung (Kanbans, Mind-Mapping, etc.)

Modul III: Sicher auftreten und kommunizieren – auch in Zeiten der Krise

Feilen Sie an Ihrer rhetorischen Überzeugungskraft
Verbale und nonverbale Kommunikation: Motivationsschub durch positive Kommunikation
Erkennen Sie die wahre Botschaft verbaler und nonverbaler Kommunikation
Souveräner Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
Bleiben Sie gelassen – auch in extremen Situationen
Mut zum „Nein“ sagen ohne Umschweife und schlechtes Gewissen
Konflikte als Chance begreifen: Angriffe souverän meistern
Steigern Sie Ihre Durchsetzungskraft: So schaffen Sie eine Win-win-Situation

Modul IV: Reflektion und kollegiale Beratung

Best Practices – Stellen Sie Ihre eigenen Erfahrungen und Beispiele vor und erarbeiten Sie gemeinsam mit der Gruppe und der Seminarleiterin Lösungsansätze

Andreas Dobberstein

Telefon: 0800-20 53 23
E-Mail: a.dobberstein@dashoefer.at

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Zielgruppe & Ihre Referent*innen

Zielgruppe

Dieses Online-Seminar wendet sich an Sekretariat und Assistenz von Geschäftsleitung und Vorstand sowie Office-Management und Bereichssekretariate. Die Veranstaltung richtet sich an alle, die ihre täglichen Anforderungen im Büro gelassener und souveräner meistern möchten.

Ihre Referent*innen

Welche Expert*innen aus der Praxis für Sie referieren werden, wird rechtzeitig vor dem Termin bekanntgegeben.

Sekretariat & Führungskraft – ein starkes Team

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